傾聴

「私って治らないんでしょうか」 とたずねてくるがん患者さんは、 弱音を聞いてほしいことが ほとんどです。   そのように話しかけられるということは、 あなたを信頼しているということです。 & ...

傾聴のときに必要な３つの鍵。   前回を参考に、 会話のときは以下のことを意識してください。 １ 会話が持続する言葉かけ ２ 会話をリードするのは患者さんであること ３ 患者さんの弱音を引き ...

傾聴のスキル「問いかけ」の例を ご紹介します。   静かな病室での会話です。 ベッドで横になっているがん患者さんと その方の目の高さまでしゃがんで 耳を傾けている看護師さんを 想像してくださ ...

傾聴のスキルの1つ、 「反復」について説明します。   反復とは単なるオウム返しではなく、 話し手が発したサインを メッセージとして受け止め、 言語化して返す技術です。 聴き手は 表情、視線 ...

前回、傾聴で大切なことは “相手の話を そのまま受けとめながら熱心に聴くこと” とお伝えしました。   受容的、共感的な態度で、 真摯に耳を傾けること。 ただし、 “そのまま受けとめながら” ...

傾聴とは、 がん患者さんを援助する コミュニケーション、 一般的にも使われている 会話のスキルです。   聴き手にとって傾聴の目的は、 「相手を理解すること」 「より良い関係を築くこと」です ...

先日、 末期がんの患者さんと向き合う 看護師の方のドキュメント番組を観ました。   夜、「眠れない、痛い」という 患者さんの悩みに対して アロマテラピーのトリートメント。 「ありがとう、あり ...